GYIK

Az eredeti árak euróban vannak megadva, de weboldalunk az Ön kényelme érdekében több EUR-t is átválthat más pénznemekre.

Pénztárnál euróban kell fizetnie a legutóbbi devizaárfolyamon az Ön pénznemére.

A szállítási idő változik, ahogy világszerte szállítunk. Az átlagos szállítási idő 7-14 munkanap.

További részletek a Házhozszállítás.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban kiszállítani a tételeket. Kérjük, hogy 3-5 munkanapot vegyen igénybe a megrendelés kiszállításáig. Az átlagos szállítási idő 5-10 nap, a végső rendeltetési helytől függően.

A nyomon követési számok frissülnek 2-3 nappal a megrendelés elküldése után. Ha 3 munkanap után nem rendelkezik követési számmal, kérjük, küldjön e-mailt nekünk a következő címen: info@kambera.com

Kérjük, vegye figyelembe A nagy mennyiségű megrendelés és a COVID-19 helyzet miatt némi késéssel kell szembenéznünk a szállítással. Reméljük, hogy a lehető leghamarabb visszatérünk a szokásos szállítási időkhöz.

A megrendelés kézbesítésekor e-mailt kap a kézbesítés megerősítéséről, amely tartalmazza a Track my order gombot.

Alternatív megoldásként meg lehet menni Kövesse nyomon My Order vagy beírhatja a kapott nyomkövetési számot, vagy használhatja a Rendelés számát és az E-mail címet.

Ha hibásan írta vagy automatikusan hibásan adta meg a címet, egyszerűen válaszoljon a megrendelés-megerősítő e-mailre, és erősítse meg. Miután kétszer ellenőrizte, hogy a megadott cím téves-e, kérjük, értesítsen minket e-mailben a címen info@kambera.com. Ha a megadott cím téves, 24 órán belül megváltoztathatjuk a címet a helyesre. A visszatérítés nem garantált a 24 órás hibás benyújtás után.

Igen. Az összes Kalimbát a normál C kulcsra hangoljuk, mielőtt kiszállítanánk.

Sok esetben a Kalimba hangolatlanná válik a szállítás közben fellépő rezgések miatt. Ha ez megtörténik, egyszerűen kövesse a füzet utasításait a Kalimba hangolásához.

100% -os pénzvisszafizetési garanciát vállalunk, ha a termék hibás vagy sérült. Ha probléma merül fel a termékkel kapcsolatban, 30 nap áll rendelkezésére (a szállítási dátumtól kezdődően), hogy visszaküldje nekünk a teljes visszatérítés érdekében.

Miután megkaptuk a terméket, visszatérítjük az eredeti vásárlás teljes összegét. Kérjük, adja meg nevét és megrendelési számát a visszaküldött csomag (ok) on. További részletek a Visszatérési és visszatérítési irányelvek.

Kérjük, vegye figyelembe Ha csomagja útközben van, meg kell várnia, amíg megérkezik, és vissza kell adnia, mielőtt visszatérítést kapna.

Büntetés nélkül lemondhatja megrendelését, ha a terméket nem gravírozták. Szállítása előtt le kell mondania a megrendelést. Ha a terméket már elküldték, kérjük, használja a könnyű visszatérítési rendszerünket a teljes visszatérítéshez.

Kérjük, vegye figyelembe Ha megrendelést adott le, és úgy döntött, hogy a Kalimba vésett, akkor teljes egészében visszatérítjük megrendelését, ha NEM vésettük a lemondási kérelem érkezési pontjára. Abban az esetben, ha a megrendelés leadásra kerül, és a Kalimbát bevésettük, visszatérítés nem történik.